실시간 정제 데이터 활용으로 가치있는 고객 확보 차별화된 고객 경험 제공

Digital Transformation

디지털 트랜스포메이션의 정의는 산업과 상황에따라 상이하게 정의되고 있습니다. 그럼에도, 모든 정보 자산의 디지털화를 통해 영위 중인 사업간, 보유 자산간 초연결을 이루고 이를 통해 새로운 가치를 창출한다는 본질은 공통적입니다.

즉, 보유하고 있는 자산(=DATA)의 연결이 디지털 트랜스포메이션의 '본질' 이며 이를 위한 제반 요건을 확보하는 것이 디지털 트랜스포메이션의 '실체' 라고 할 수 있습니다.

디지털 트랜스포메이션은 파편화되어있는 고객 정보를 통합하여 개별 고객에 대한 Single Customer View를 만들 수 있는 고객 데이터 플랫폼(CDP)도입을 중심으로 활발하게 이루어지고 있습니다.

디지털 트랜스포메이션 실현 비즈니스의 성공을 가속화하기 위한 필수 조건

파편화되고 흩어진 고객 데이터의 통합으로 디지털 트랜스포메이션을 실현하세요.

SaaS 기반 고객 데이터 플랫폼(CDP)은 기획과 구축에 들어가는 시간과 비용을 줄이고, 도입과 즉시 데이터를 모으고, 정체하며, 분석과 마케팅까지 연결해서 활용할 수 있는 환경을 즉각적으로 갖출 수 있습니다.

고객 데이터 통합

웹, 앱, 서버, 오프라인 등 고객이 활동하는 모든 지점으로부터 다양한 형태의 고객 데이터를 축적하고, 결합하며, 손쉽게 관리합니다.

실시간 분석과 고객 세분화

누구나 쉽게 데이터에 접근해 분석결과를 실시간으로 확인하고, 의사결정 사항에 따라 마케팅 진행이 필요한 고객을 세분화합니다.

전문가의 도움

고객에 대한 이해와 인사이트를 바탕으로 맞춤형 캠페인을 생성하고, 초개인화된 마케팅 메세지 발송을 자동화합니다.

한번의 연결로 끝나는 디지털 트랜스포메이션

'데이터 정제소'인 디파이너리는 도입 즉시 획기적인 데이터 활용이 가능합니다. 이를 통해 마케터, 운영자, 엔지니어링, 매니지먼트 모두 데이터 역량을 강화합니다.

이탈 고객을 예측하고 마케팅 골든타임을 사수하세요
통합 데이터를 바탕으로 고객 생애가치를 파악하고 세그멘트를 분류합니다. 분류한 고객 세그멘테이션은 언제든 꺼내 시나리오에 맞춰 자동으로 발송되는 마케팅 캠페인을 진행할 수 있습니다.
기술 지식이 없이도 전문적인 UI로 쉽게 구축하는 대시보드
별도의 협업 없이 고객의 정보와 행동을 심층적으로 분석하는 보고서 생성으로 내 고객에 대해 더 깊게 이해할 수 있습니다. 여기에, 3rd party data의 결합으로 더욱 완벽한 인사이트를 얻으세요.