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고객데이터 수집 및 분석, 발송까지
디파이너리에서 해결
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대화형 AI 에이전트
클레어, 이안
“이번주 진행한 프로모션 결과 분석해줘”
“이탈방지 캠페인 오디언스 추천해줘”
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CRM 채널 지원
카카오 메세지 · RCS · 인앱 메시지 · 문자 · 앱 푸시 · 이메일 · 웹훅 등
알림톡
브랜드 메시지
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웹훅AWS & Snowflake
공식 파트너
SnowflakeAI Data Cloud Products
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CRM 자동화 캠페인
클릭만 하면 목적에 맞춰 개인화된 캠페인을 자동으로 설정할 수 있습니다. 신규 가입 고객 환영, 구매 이후 리뷰 및 재구매 유도, 소멸 예정 포인트 안내 및 기간 별 맞춤 혜택 등 누구나 쉽고, 편하게 캠페인을 진행할 수 있습니다.
실시간 입체 분석 대시보드
신제품 런칭, 멤버십 데이, 블랙프라이데이 등 고객사 캠페인을 실시간으로 분석합니다. 고객사 전용 Data Analytics Hub에서 마케터는 데이터를 기반으로 즉시 예산을 재분배하고 액션할 수 있습니다.
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디파이너리는 발송 사업자 직계약 번들을 제공해 별도 TMS 없이 바로 캠페인 발송이 가능합니다. 경쟁사 대비 최대 15% 저렴하게 CRM 메세지를 발송해보세요.
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금융권 기준도 통과하는
안전한 인프라를 제공합니다.
데이터 보안에는 타협이 없습니다.
고객의 민감한 행동 데이터를 다루는 만큼 디파이너리는 국제 보안 인증 기반의 안전한 보안 체계를 갖췄습니다.
정보보호 관리체계 국제 표준 인증.
데이터 수집 저장 처리 전 과정 보안 관리.
클라우드 서비스 보안 국제 인증 최고 등급.
글로벌 금융,공공 기관 요구 수준 충족
디파이너리는 성과로 증명합니다.
인앱메시지 CTR
78% 달성
약 20만 건 노출 대비 약 15만 건 클릭 발생.
맞춤형 인앱 메시지로 캠페인 전환율을 극대화했습니다.
캠페인 진행 시나리오
최근 180일 - 돌체 블랙 밀크티 등 특정 제품 - 5회 이상 구매한 고객
특정 타겟이 홈 화면에 방문하면 즉시 풀스크린 타입의 인앱메시지 노출 후 음료/푸드 테스터 참여 유도 모집
ROAS
7,585% 달성
약 25,000명 대상 카카오 알림톡 발송 후 알림톡 발송비용 대비 ROAS 7,585%를 달성했습니다.
캠페인 진행 시나리오
전체 기간 동안 - 특정 고객을 대상으로 발급된 쿠폰 - 미사용 고객
프로필에서 "시크릿 쿠폰"을 보유한 고객을 대상으로 개인화 변수를 사용하여 알림톡 메시지 발송
