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2일 전4분 분량
CDP란? 고객 데이터 플랫폼의 정의와 핵심 기능
웹사이트, 앱, 오프라인 매장 등 다양한 채널에 쌓이는 고객 데이터, 제대로 활용하고 계신가요? 고객 데이터가 여기저기 흩어져 있다면, 고객이 진짜로 원하는 것을 파악하기 쉽지 않습니다. 고객을 제대로 이해하지 못하면 효과적인 전략을 세우기...

3월 12일4분 분량
CRM이란? 고객 관계 관리의 정의와 중요성
요즘 기업들에게 가장 중요한 자산은 바로 ‘고객’입니다. 과거에는 좋은 제품이나 서비스를 만들기만 하면 고객들이 자연스럽게 찾아왔지만, 지금은 상황이 달라졌습니다. 비슷한 품질과 서비스가 넘쳐나는 시대에서, 고객은 단순히 ‘저렴하고 좋은...

2023년 12월 15일3분 분량
확실한 데이터 기반 성과 지표로 고객의 마음을 더욱 섬세하게 읽는 법_디파이너리 고객사례
'내 마음 속에 저장!' 위시버킷이 확실한 데이터 기반 성과 지표를 통해 고객의 마음을 더욱 섬세하게 이해하는 방법 [디파이너리 고객사례] 'MZ 세대의 쇼핑 어시스턴트 앱' 위시버킷이 디파이너리를 활용해 보다 확실한 데이터 기반 성과 지표를...

2023년 10월 27일3분 분량
교보생명, 고객 데이터는 슈퍼앱으로 가는 지름길입니다._디파이너리 고객사례
[디파이너리 고객사례] 모바일 앱 기반의 디지털 전환을 통해 보험을 넘어 문화, 금융을 선도하는 교보생명 최근 금융권의 최대 관심사는 디지털 트랜스포메이션(DT)입니다. 다양한 산업들이 디지털 전환 시대를 맞이하고 있는 중에, 금융권은 디지털...

2022년 12월 27일3분 분량
1,200만 세대를 관리하는 1등 서비스 아파트아이, “휴면회원 활성화 캠페인 등을 통해 MAU 18% 증가하였습니다."_디파이너리 고객사례
“모두의 관리사무소를 꿈꿉니다" 오늘은 디파이너리와 함께 MAU 개선부터 휴면회원 활성화 캠페인까지 진행하며 아파트 생활지원 플랫폼의 No.1을 유지하고 있는 아파트아이 마케팅팀의 최지혜 대리님, 김열 과장님을 만나보았습니다. 안녕하세요!...
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